Happy Letters

Happy Letters vol.69.70 通院中の患者さまから頂いたお声

当院では、通院中の患者様からの様々なお声をいただいております。

中には、もっと〇〇してほしいなどのご要望も多くあります。

もちろん、すべてにお答えできないこともありますが、すべて検証し、

業務改善に当たるよう心がけております。

 

今回は高輪院に通院中の患者様からいただいたお声を2つご紹介したいと思います。

①朝診療について

朝7:30からの受信可能な事は働く身にとっては大変助かっています。

日曜日の受診や医療費のまとめ払いが可能になったこともとても感謝です。

どうぞ今後とも受診者にとってより良い改善を何卒お願いいたします。

 

※朝妊活の詳細は以下からも確認いただけます。

http://ivf-kyono.com/news/000722.html

 

②菊池先生について

新しい菊池先生、とてもいい先生だなと感じました。

誠実なご対応に救われます。

ありがとうございます。

受付の方々も感じよく、お仕事をきっちりしてくださり、感謝しております。

 

菊池先生のプロフィールは以下からも確認いただけます。

早くもスタッフからの信頼もとても厚く、誠実な先生です。

http://ivf-kyono.com/about/ntroduction.html

 

通院中の患者様や卒業された方々からのご要望や評価がスタッフの励みになり、

様々な改善の機会につながっています。

朝診療や日曜診療、Web予約システムなどや待ち時間短縮化もその一つです。

辛辣なご意見に対しても真摯に向き合って対応できればと思いますので、

いつでもお声をお聞かせください。

 

 

妊活ノート編集部

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